La qualità delle carte dei servizi: un'analisi empirica nelle aziende di TPL - abstract in versione elettronica
di fronte a significative limitazioni nella scelta tra diverse alternative di servizio. In questo contesto, la Carta dei servizi costituisce un
La qualità delle carte dei servizi: un'analisi empirica nelle aziende di TPL - abstract in versione elettronica
La qualità delle carte dei servizi: un'analisi empirica nelle aziende di TPL